PENGIRIMAN DAN KEMBALI
Kebijakan Pengiriman CGV
pengantar
Toko Online HERITAJ hanya diperuntukkan bagi orang yang berusia di atas 18 tahun.
Penyalahgunaan alkohol berbahaya bagi kesehatan. Untuk dikonsumsi dengan secukupnya.
Situs HERITAJ adalah situs informasi dan perdagangan elektronik yang dapat diakses melalui jaringan Internet, terbuka untuk semua pengguna jaringan ini. Ini diedit oleh perusahaan BG2JV (selanjutnya disebut sebagai "HERITAJ"), SAS dengan modal 1000 Euro, yang kantor pusatnya terletak di 5 gang kediaman Maroni97320 Saint Laurent du Maroni yang terdaftar di Trade and Companies Register of Guyana dengan nomor 879 137180
Situs memungkinkan HERITAJ untuk menawarkan penjualan semua produk Agri-food dan bahan mentah untuk pembuatan minuman beralkohol dan non-alkohol yang diproduksi oleh HERITAJ kepada pengguna Internet yang menjelajahi Situs.
Selain itu, Anda perlu tahu lebih banyak tentang itu.
Pengguna yang telah memvalidasi pesanan akan disebut sebagai "Pelanggan". Hak dan kewajiban Pengguna harus berlaku untuk Pelanggan.
Setiap pesanan untuk Produk yang ditawarkan di Situs menyiratkan konsultasi dan penerimaan tegas dari kondisi umum penjualan dan penarikan, yang diwujudkan dengan mencentang kotak "Saya menyatakan bahwa saya telah membaca dan menerima ketentuan umum penjualan HERITAJ dan diberi tahu tentang hak saya untuk penarikan. ".
Artikel 1: objek
Tujuan dari ketentuan umum penjualan ini adalah untuk mendefinisikan, secara eksklusif, berdasarkan hubungan yang mereka bangun di jaringan Internet, hak dan kewajiban Para Pihak yang timbul dari penjualan online Produk yang ditawarkan di Situs.
Mereka mengatur semua langkah yang diperlukan untuk menempatkan pesanan dan memastikan tindak lanjut dari pesanan ini antara Para Pihak.
Ketentuan ini berlaku untuk pengecualian dokumen lainnya.
Artikel 2- Presentasi produk
Produk yang ditawarkan untuk dijual oleh HERITAJ adalah yang muncul di Situs, pada hari konsultasi Situs oleh Pengguna dan dalam batas stok yang tersedia.
Jika salah satu Produk tidak tersedia, pelanggan akan diinformasikan secepatnya.
Foto dan teks yang mengilustrasikan Produk tidak dimasukkan ke dalam bidang kontrak.
HERITAJ berhak menarik produk untuk dijual kapan saja, dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan apa pun dalam deskripsi produk.
Foto-foto yang mengilustrasikan produk hanya bersifat indikatif dan tidak dimasukkan ke dalam bidang kontrak. Memang, jika segala upaya dilakukan untuk memastikan bahwa warna produk, foto yang ditampilkan di situs, sesuai dengan produk asli, variasi dapat terjadi, khususnya karena keterbatasan teknis dari penampakan warna suatu perangkat komputer. Selain itu, untuk menjaga keterbacaan maksimum, format botol tertentu tidak akan ditampilkan di foto. Akibatnya, perusahaan BG2JV tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau ketidakakuratan dalam foto atau representasi grafis dari produk yang disajikan di situs.
Pasal 3- Ketersediaan stok
Produk ditawarkan dan dikirim dalam batas stok yang tersedia.
Jika produk yang dipesan tidak tersedia, HERITAJ memberi tahu pembeli dan dapat menawarkan produk dengan kualitas dan harga yang setara atau, jika tidak, kredit untuk jumlah pesanan yang dapat digunakan di Toko Online.
Jika pembeli tidak setuju, HERITAJ akan mengganti jumlah yang dibayarkan dalam waktu empat belas hari.
Pasal 4 - Harga produk
Pembeli terikat oleh kewajiban untuk membayar harga pada saat melakukan pemesanan di Toko Online.
Harga produk ditunjukkan dalam Euro termasuk semua pajak, tidak termasuk biaya pengiriman, yang ditunjukkan di toko online.
Harga yang ditagih untuk produk adalah yang muncul di Toko Online pada tanggal konfirmasi pesanan oleh pembeli.
HERITAJ berhak mengubah harga yang berlaku di Toko Online kapan saja. Perubahan harga akan otomatis berlaku pada tanggal publikasi perubahan harga di Toko Online.
Semua pesanan, dari mana pun asalnya, dibayarkan secara eksklusif dalam Euro.
Setiap pesanan yang ditempatkan di Situs dan dikirim di luar Uni Eropa dan ke departemen dan wilayah Prancis di luar negeri akan ditagih tanpa PPN dan dapat dikenai pajak, bea cukai, dan biaya terkait lainnya yang dikenakan saat paket tiba di tempatnya. tujuan. Biaya tambahan ini menjadi tanggung jawab Pelanggan dan menjadi tanggung jawabnya.
HERITAJ berhak, yang diterima Pengguna, untuk mengubah harga setiap saat.
Pelanggan menyatakan menerima ketentuan umum program loyalitas HERITAJ segera setelah dia menerima ketentuan umum penjualan H.
Pasal 5 - Pengiriman dan pengiriman ke Antilles terdekat
Waktu dan biaya pengiriman tergantung pada barang yang dipilih oleh pelanggan saat memesan (berat).
Waktu pengiriman maksimum untuk pesanan adalah 8 hari kerja sejak tanggal pembayaran diterima.
Produk tersebut dikirim oleh Colissimo.
Besarnya ongkos kirim dihitung sesuai dengan berat paket dan cara pengiriman.
Perhatian khusus diberikan untuk paket yang berisi produk yang mudah pecah. Pembeli harus selalu mengecek dengan pengangkut kondisi produk, bahkan jika paket tidak tampak rusak, untuk dapat melakukan reservasi dengan pengangkut jika terjadi masalah. Hanya reservasi yang dibuat oleh penerima paket yang valid untuk meminta jaminan operator.
Pasal 6 - Pembayaran
Pembeli memiliki pilihan untuk membayar pesanannya dengan kartu kredit (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express) melalui layanan online yang ditawarkan.
HERITAJ berhak mengubah alat pembayaran yang tersedia kapan saja.
Pasal 7 - Layanan purna jual
Layanan purna jual siap membantu Anda. Anda dapat menghubunginya melalui email:
- email: heritaj@outlook.fr
Pasal 8 - Periode penarikan
Pembeli memiliki jangka waktu empat belas (14) hari setelah menerima perintah untuk menggunakan hak penarikannya, tanpa harus menjelaskan alasannya.
Untuk menggunakan hak penarikannya, pembeli harus memberitahukan keputusannya melalui pernyataan yang jelas dan tepat, bebas dari ambiguitas.
Pernyataan penarikan harus menyertakan informasi wajib berikut: nama pembeli, alamat geografis dan, jika ada, nomor telepon, nomor faks, dan alamat email.
Pernyataan tersebut dapat dilakukan dengan cara apapun:
- Alamat pos di BG2JV, 5 Allée de la Résidence du Maroni97320 Saint Laurent du Maroni
- Email ke heritaj@outlook.fr
Setelah diterima, BG2JV akan menyampaikan kepada pembeli, tanpa penundaan, pengakuan penerimaan penarikan.
Hak penarikan tidak dapat dilakukan untuk botol yang telah dibuka.
• PENGARUH PENARIKAN Dalam kasus pelaksanaan hak penarikan oleh pembeli, BG2JV akan mengganti uang pembeli untuk semua jumlah yang dibayarkan selambat-lambatnya empat belas (14) hari sejak diterimanya oleh BG2JV dari keputusan pembeli untuk menarik kembali.
Penggantian termasuk biaya pengiriman standar, seperti yang ditawarkan saat memesan oleh BG2JV. Biaya pengiriman tambahan tidak diganti oleh BG2JV ketika pembeli telah memilih metode pengiriman yang lebih mahal daripada metode pengiriman standar yang ditawarkan oleh BG2JV.
Pengembalian dana akan dilakukan dengan menggunakan alat pembayaran yang sama seperti yang digunakan oleh pembeli untuk pesanan, kecuali ada kesepakatan antara pembeli dan BG2JV untuk penggunaan alat pembayaran lain.
Pembeli berjanji untuk mengembalikan produk yang diterima tanpa penundaan, jika berlaku selambat-lambatnya empat belas (14) hari sejak pemberitahuan deklarasi penarikan diri ke BG2JV. Penarikan hanya akan efektif setelah mengembalikan produk ke BG2JV sebelum berakhirnya jangka waktu empat belas (14) hari.
Pesanan harus dikembalikan oleh pembeli ke alamat berikut:
SAS BG2JV
5 Gang kediaman Maroni
97320 Saint Laurent du Maroni
Biaya pengembalian produk menjadi tanggung jawab pembeli. Biaya ini bervariasi dengan berat paket, dan diperkirakan maksimum sekitar 50 EUR di Perancis Metropolitan dan untuk pesanan di luar negeri. BG2JV tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan perkiraan biaya pengiriman.
PASAL 9 - Hak dan kekayaan intelektual
Situs www.heritajdamazonie.com dan setiap komponennya (seperti merek dagang, nama domain, teks, pohon, animasi perangkat lunak, gambar, foto, ilustrasi, kemasan, diagram, logo, suara dan musik) adalah milik eksklusif BG2JV atau pihak ketiga yang telah memberi wewenang kepada HERITAJ untuk menggunakan elemen-elemen ini, yang berhak untuk mengeksploitasi hak kekayaan intelektual terkait.
Tidak ada elemen situs yang dapat digunakan, direproduksi, didistribusikan atau dipublikasikan secara keseluruhan atau sebagian tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari BG2JV.
Dilarang keras menggunakan semua atau sebagian situs, khususnya dengan mengunduh, mereproduksi, transmisi, representasi, atau distribusi untuk tujuan selain untuk penggunaan pribadi dan pribadi Anda untuk tujuan non-komersial.
PASAL 10 - Tautan dan komentar hiperteks
Pembuatan tautan hypertext ke situs www.heritajdamazonie.com tunduk pada otorisasi tertulis sebelumnya dari HERITAJ, yang dapat dicabut kapan saja.
HERITAJ menolak semua tanggung jawab (dalam editorial tertentu) terkait akses ke situs - dan kontennya - yang memiliki link hypertext ke atau di situs.
HERITAJ berhak untuk menghapus setiap komentar yang diposting oleh pengguna Internet dan / atau pembeli di situs www.heritajdamazonie.com
PASAL 11 - Akses ke toko online
HERITAJ berhak untuk membuat perubahan pada Toko Online dan situs www.heritajdamazonie.com setiap saat dan tanpa pemberitahuan.
HERITAJ menolak semua tanggung jawab jika terjadi gangguan atau tidak dapat diaksesnya situs www.heritajdamazonie.com, terjadinya bug, atau kerusakan apa pun yang diakibatkan oleh tindakan curang oleh pihak ketiga (khususnya oleh intrusi) dari situs www .heritajdamazonie.com
Untuk menghindari kelebihan server, akses ke Toko Online HERITAJ disediakan untuk penggunaan manual. Setiap penggunaan robot (bot, crawler, scraper ...) atau proses serupa lainnya, untuk mengakses, memperoleh, menyalin, atau memantau bagian mana pun dari situs heritajdamazonie.com atau kontennya dilarang. HERITAJ berhak melarang praktik semacam ini.